Recht & Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Lobbipad BV personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, eine Demo anfragen, sich für einen kostenlosen Testzugang registrieren oder unsere Dienste nutzen.
Version 7.0 · Gültig ab: 18. Oktober 2026
Die Lobbipad BV („Lobbipad“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem geltenden belgischen Datenschutzrecht.
Wenn Sie ein Formular absenden, eine Demo anfragen oder sich für einen kostenlosen Testzugang registrieren, können wir erheben:
Wird eine Testanfrage genehmigt, verarbeiten wir die Daten, die zum Anlegen und Einrichten Ihres Lobbipad-Kontos nötig sind, darunter Unternehmensdaten, Kontaktdaten, Firmen-Branding und Kontokennungen.
Wenn Sie eine Demo vereinbaren, verarbeiten wir Ihre Buchungsdaten, Datum und Uhrzeit des Termins sowie die zugehörige Kommunikation. Buchungen erfolgen über Calendly; dessen eigene Datenschutzbestimmungen gelten ebenfalls. Im eingebetteten Buchungskalender kann Calendly eigene Cookies und ähnliche Technologien verwenden und ein eigenes Cookie-Banner anzeigen; Lobbipad hat darauf keinen Einfluss, und sie sind unabhängig von Ihren Cookie-Einstellungen bei Lobbipad.
Wenn Sie den Support-Chat auf unserer Website nutzen, verarbeiten wir Ihre eingegebenen Nachrichten, um sie zu beantworten.
Wir verarbeiten technische Daten, die für Betrieb, Sicherheit und Zuverlässigkeit der Website nötig sind, etwa Browserdaten, technische Protokolle und Sicherheitsereignisse. Analyse- und Werbedaten werden nur mit der jeweiligen Einwilligung erhoben.
Mit Ihrer Werbe-Einwilligung können wir Google-Ads-Klickkennungen (GCLID, GBRAID oder WBRAID), den Zeitpunkt des Anzeigenklicks und zugehörige Kampagnendaten speichern.
Wir speichern Ihre Cookie-Auswahl, den Zeitpunkt Ihrer Entscheidung, die Version des Ihnen angezeigten Einwilligungstextes sowie spätere Änderungen oder Widerrufe.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung von Test- und Demo-Anfragen | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, soweit zutreffend (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Beantwortung allgemeiner Geschäftsanfragen und Support-Chat-Nachrichten | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Anlegen und Verwalten von Kundenkonten | Vertragserfüllung, soweit zutreffend (Art. 6 Abs. 1 lit. b), oder berechtigte Interessen, wenn der Vertrag mit einem Unternehmen besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Website-Analyse | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
| Messung von Werbe-Conversions | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
| Aufbewahrung von Einwilligungsnachweisen | Rechtliche Pflicht zum Nachweis der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Sicherheit von Website und Konten | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Buchhaltung und gesetzliche Verwaltung | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
Stützen wir uns auf berechtigte Interessen, prüfen wir die Erforderlichkeit der Verarbeitung und ihre Auswirkungen auf Sie.
Die Ablehnung optionaler Cookies hindert Sie nicht daran, eine Kontakt-, Demo- oder Testanfrage zu senden.
Unsere Website verwendet unbedingt erforderliche Technologien und, mit Ihrer Erlaubnis, optionale Analyse- und Werbetechnologien. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie wählen:
Diese unterstützen wesentliche Website-Funktionen, die Sicherheit und das Speichern Ihrer Datenschutzauswahl. Sie erfordern keine Einwilligung, soweit sie nach geltendem Recht unbedingt erforderlich sind.
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, etwa welche Seiten aufgerufen werden. Wir senden nicht bewusst Namen, E-Mail-Adressen oder Formularinhalte an Google Analytics.
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google-Ads-Technologien, um zu messen, ob Anzeigenklicks zu Anfragen für einen kostenlosen Testzugang, eine Demo oder einen Kontakt führen, und wir können Anzeigenklick-Kennungen speichern, um eine spätere Conversion einem früheren Anzeigenklick zuzuordnen (siehe Abschnitt 5).
Mit derselben Werbe-Einwilligung verwenden wir auch das ChatGPT-Ads-Messpixel von OpenAI (siehe Abschnitt 5). Es hängt nicht vom Google Tag Manager ab: Es wird geladen, sobald Sie Werbung akzeptieren, auch wenn Sie Analyse ablehnen.
Google Tag Manager wird derzeit nur geladen, wenn sowohl Analyse als auch Werbung akzeptiert sind. Akzeptieren Sie nur eine Kategorie, werden keine Google-Messwerkzeuge geladen. Wir aktualisieren diese Erklärung, falls sich dies wesentlich ändert.
Eine Auswahl, mit der Sie Analyse oder Werbung akzeptieren, gilt sechs Monate. Danach fragen wir Sie erneut, und die optionale Messung bleibt bis zur Erneuerung Ihrer Einwilligung deaktiviert. Eine Auswahl, mit der Sie beide Kategorien ablehnen, bleibt bestehen, bis Sie sie ändern; wir aktivieren optionale Messung nie ohne Ihre neue Einwilligung. Ändert sich der Einwilligungstext, werden frühere Zustimmungen nicht mehr verwendet und wir fragen erneut, während frühere Ablehnungen bestehen bleiben.
Wir verwenden keine Remarketing-Zielgruppen und keine personalisierte Werbung. Unsere Google-Einwilligungseinstellungen halten die Anzeigenpersonalisierung stets deaktiviert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website einsehen, ändern oder widerrufen. Der Widerruf ist kostenlos und beeinträchtigt nicht die Nutzung unserer Formulare.
Wir nutzen Google Ads, um unsere Dienste zu bewerben und unsere Kampagnen auszuwerten. Haben Sie in Werbung eingewilligt, können wir folgende Ereignisse messen:
| Ereignis | Wann es gemessen wird |
|---|---|
| Free Trial | Wenn ein Formular für einen kostenlosen Testzugang erfolgreich abgesendet wurde. Gemessen wird das Absenden des Formulars, nicht das Anlegen eines Testkontos. |
| Demo | Wenn ein Demo-Anfrageformular erfolgreich abgesendet wurde. |
| Contact | Wenn ein Kontaktformular erfolgreich abgesendet wurde. |
| Qualified Lead | Wenn eine abgesendete Anfrage später qualifiziert wird, zum Beispiel wenn ein Testkonto erfolgreich angelegt wurde, oder ein anderer genehmigter Qualifizierungsschritt abgeschlossen ist. |
| Converted Lead | Wenn ein Interessent zahlender Lobbipad-Kunde wird. |
Free Trial, Demo und Contact werden in Ihrem Browser durch Google-Ads-Tags gemessen. Qualified Lead und Converted Lead melden wir nachträglich selbst an Google. Eine solche Meldung kann enthalten:
Diese Meldungen enthalten nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihren Firmennamen. Jede Meldung durchläuft zuvor Prüfungen, darunter eine gültige Werbe-Einwilligung, das Alter des Anzeigenklicks und die Vermeidung doppelter Meldungen. Nicht jeder Lead wird an Google gemeldet.
Wir nutzen keinen E-Mail-Abgleich über Enhanced Conversions. Wir senden die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse weder im Klartext noch gehasht zur Werbemessung an Google. Führen wir dies künftig ein, aktualisieren wir diese Erklärung und holen vor der Aktivierung die erforderliche Einwilligung ein.
Mehr dazu, wie Google Geschäftsdaten verwendet: https://business.safety.google/privacy/
Wir können auch in ChatGPT werben. Um zu messen, ob diese Anzeigen zu Anfragen führen, verwenden wir das ChatGPT-Ads-Messpixel von OpenAI. Es wird erst geladen, nachdem Sie Werbung akzeptiert haben, und überhaupt nicht, wenn Sie ablehnen. Nach dem Laden funktioniert es so:
OpenAI bietet einen automatischen erweiterten Abgleich (automatic advanced matching) an, der Namen und E-Mail-Adressen auf Webseiten erkennt und gehasht übermittelt. Diesen haben wir auf unserer Website deaktiviert: Wir übermitteln Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Formularinhalte nicht an OpenAI, weder im Klartext noch gehasht.
Das Pixel speichert Folgendes in Ihrem Browser:
| Gespeichertes Element | Speicherdauer |
|---|---|
| Cookie __obref: zufällige Browser-Referenz | 365 Tage ab Erstellung |
| Cookie __oppref: Klick-Referenz einer ChatGPT-Anzeige (nur nach Ankunft über eine ChatGPT-Anzeige) | 30 Tage |
| Cookie __oaiq_consent und Browserspeicher oaiq_consent: Kopie Ihrer Auswahl im Pixel | Cookie: 30 Tage. Browserspeicher: bis er gelöscht wird |
| Sitzungsspeicher oaiq_cs: technischer Status für den aktuellen Besuch | Bis der Browser-Tab geschlossen wird |
Das Auslieferungsnetz von OpenAI kann beim Laden des Pixels außerdem kurzlebige Sicherheits-Cookies (__cf_bm, _cfuvid) auf der eigenen Domain von OpenAI setzen. Wenn Sie Ihre Werbe-Einwilligung widerrufen, wird das Pixel sofort gestoppt und seine Cookies werden von unserer Website entfernt.
OpenAI verwendet diese Informationen, um Conversions ChatGPT-Anzeigen zuzuordnen und uns Kampagnenergebnisse zu melden. Wir nutzen sie nicht für Remarketing oder personalisierte Werbung. Datenschutzerklärung von OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy/
Wir führen Nachweise über Einwilligungsentscheidungen, um sie zu respektieren und belegen zu können, wie die Einwilligung eingeholt wurde. Ein Nachweis kann enthalten:
Wenn Sie ein Formular absenden, kann der zugehörige Einwilligungsnachweis mit Ihrer Anfrage verknüpft werden. Die anonyme Einwilligungsreferenz kennzeichnet eine gespeicherte Browser-Entscheidung; sie identifiziert Sie für sich genommen nicht. Frühere Nachweise werden bei einer neuen Entscheidung nicht überschrieben.
Wenn Sie Ihre Werbe-Einwilligung widerrufen, beenden wir die davon abhängige Werbeverarbeitung, entfernen Anzeigenklick-Kennungen aus Ihrem Browserspeicher und verhindern, soweit technisch möglich, dass ausstehende Offline-Conversion-Meldungen zu Ihrer Anfrage gesendet werden. Sie können uns auch per E-Mail an privacy@lobbipad.com bitten, Werbedaten zu einer bestehenden Anfrage zu widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung. Wurden Daten bereits an Google übermittelt, prüfen wir, welche weiteren Schritte das Datenschutzrecht erfordert.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste, zum Betrieb unseres Unternehmens, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder für eine Verarbeitung nötig ist, in die Sie eingewilligt haben. Je nach Dienst gehören zu den Empfängern:
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind, verpflichten wir, personenbezogene Daten auf Grundlage angemessener vertraglicher und sicherheitstechnischer Vereinbarungen zu verarbeiten.
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall unterliegen Übermittlungen geeigneten Garantien, etwa einem Angemessenheitsbeschluss (einschließlich des EU-US-Datenschutzrahmens für zertifizierte Organisationen), den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und erforderlichenfalls zusätzlichen Garantien. Der Mechanismus hängt vom Empfänger, dem Dienst und dem Vertrag ab.
Weitere Informationen zu diesen Übermittlungen und Garantien erhalten Sie unter privacy@lobbipad.com.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher, vertraglicher und administrativer Pflichten.
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Cookie-Auswahl (in Ihrem Browser) | Zustimmungen: sechs Monate, danach fragen wir erneut. Ablehnungen: bis Sie sie ändern. |
| Anonyme Einwilligungsnachweise (auf unseren Servern) | Automatisch nach 13 Monaten gelöscht, sofern nicht mit einer von Ihnen gesendeten Anfrage verknüpft; verknüpfte Nachweise bewahren wir so lange auf wie diese Anfrage. |
| Anzeigenklick-Kennungen in Ihrem Browser | Entfernt 90 Tage nach dem Klick oder früher, wenn die Werbe-Einwilligung widerrufen wird oder nicht mehr gültig ist. |
| Mit einer Anfrage verknüpfte Anzeigenklick-Kennungen | Ziel: 90 Tage nach dem Klick. Die automatische Löschung auf unseren Servern ist noch nicht aktiv (siehe unten). |
| Erfolglose Vertriebsanfragen | In der Regel bis zu 24 Monate nach dem letzten maßgeblichen Kontakt. |
| Test- und Kundendaten | Während der Geschäftsbeziehung und für einen angemessenen Zeitraum danach. |
| Aufzeichnungen zu Offline-Conversion-Meldungen | So lange wie für Zuordnung, Abgleich, Prüfung und mögliche Ansprüche nötig. |
| Buchhaltungs- und gesetzliche Unterlagen | Für die nach belgischem Recht vorgeschriebene Dauer. |
| Google-Analytics-Daten | Gemäß den in Google Analytics konfigurierten Aufbewahrungseinstellungen. |
| ChatGPT-Ads-Messdaten bei OpenAI | Gemäß den Bedingungen und Richtlinien von OpenAI; wir legen diese Dauer nicht fest. |
Diese Fristen können verlängert werden, wenn dies für Rechtsansprüche, gesetzliche Pflichten oder laufende vertragliche Angelegenheiten erforderlich ist.
Ein geplanter Prozess auf unseren Servern ist darauf ausgelegt, Anzeigenklick-Kennungen 90 Tage nach dem Klick zu entfernen. Er läuft derzeit nur im Berichtsmodus und löscht gespeicherte Kennungen noch nicht automatisch. Bis er aktiviert ist, entfernen wir solche Kennungen auf berechtigte Anfrage oder wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Nach Maßgabe des geltenden Rechts haben Sie das Recht auf:
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an privacy@lobbipad.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen und Verlängerungen. Sie können sich auch an die belgische Datenschutzbehörde wenden: https://www.dataprotectionauthority.be/
Lobbipad ist ein Dienst für Unternehmen und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern für Marketing oder Testregistrierungen. Erfahren wir, dass Daten eines Kindes unangemessen erhoben wurden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Missbrauch zu schützen, darunter Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen, eingeschränkte Administratorrechte, sichere Authentifizierung und Überwachung relevanter Systemaktivitäten. Der Zugriff ist auf befugte Personen beschränkt, die ihn benötigen. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, gesetzlichen Pflichten oder Verarbeitungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit ihrem Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Erfordert eine Änderung eine neue Einwilligung, holen wir diese vor Beginn der Verarbeitung ein.
Fragen zu dieser Erklärung: privacy@lobbipad.com